Cliente Local Marketing Digital • Conformidade com a LGPD e Melhores Práticas Gerais.
Última atualização: Junho de 2026
Este documento reúne a Política de Privacidade e os Termos de Uso da Cliente Local Marketing Digital.
Estas diretrizes foram desenhadas para assegurar a máxima transparência no tratamento de dados e definir
as regras de utilização do nosso ecossistema digital, em perfeita consonância com a Lei Geral de Proteção
de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Cliente Local Marketing Digital, doravante denominada simplesmente “Cliente Local”, valoriza a
privacidade dos seus utilizadores e visitantes. Esta Política de Privacidade explica detalhadamente como
coletamos, utilizamos, armazenamos, processamos e protegemos as suas informações pessoais capturadas
através do nosso website oficial.
1. Controladora dos Dados Pessoais
Para fins da legislação de proteção de dados, as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais
coletados neste canal são de responsabilidade da controladora:
Nome Fantasia: Cliente Local Marketing Digital
Canal de Atendimento Operacional e Privacidade: contato@clientelocal.com.br
2. Dados Pessoais Coletados e Forma de Coleta
A coleta de informações no nosso website ocorre de forma estritamente intencional e transparente, limitada
às necessidades de atendimento comercial e otimização da navegação. Os dados coletados incluem:
• Formulários de Contato (Coleta Direta): Coletamos explicitamente o Nome, o E-mail e o Telefone
(WhatsApp) fornecidos voluntariamente pelo utilizador quando este envia uma mensagem expressando
interesse em nossos serviços.
• Navegação e Cookies (Coleta Automatizada): Dados técnicos de navegação, tais como endereço IP,
tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, capturados de forma anônima ou
pseudonimizada através de tags de terceiros.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
A base legal que fundamenta o tratamento dos seus dados é o consentimento (Art. 7º, I da LGPD) ou
procedimentos preliminares relacionados a contratos (Art. 7º, V da LGPD). Os dados são utilizados para:
1. Responder às solicitações de orçamento, dúvidas e contatos comerciais recebidos através do site.
2. Identificar o perfil do lead para personalizar a oferta de serviços (SEO Local, Otimização de Perfil de
Empresa no Google, Criação de Sites e Consultoria de SEO).
3. Agilizar a comunicação direta via e-mail corporativo ou chamadas e mensagens via WhatsApp.
4. Armazenamento e Destino dos Dados
A Cliente Local adota elevados padrões de segurança para garantir que seus dados não sejam expostos,
perdidos ou acessados por terceiros não autorizados. O fluxo de destino dos seus dados é rigorosamente
controlado:
• Google Workspace: Os dados inseridos no formulário do site são transmitidos via protocolo seguro de e
mail e chegam diretamente à nossa caixa de entrada corporativa hospedada no ambiente seguro e
criptografado do Google Workspace.
• ClickUp: Para fins de organização comercial, triagem de leads e gestão do relacionamento com o cliente,
as informações de contato podem ser cadastradas ou integradas ao nosso software de gestão de projetos
e CRM (ClickUp), cujos servidores contam com robusta infraestrutura de segurança e compliance
internacional.
Manteremos os seus dados pessoais apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as
finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais
ou contratuais.
5. Política de Cookies e Ferramentas de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador e medir a eficácia dos nossos canais de
marketing. Ao navegar no nosso site, você concorda com a inserção das seguintes ferramentas de terceiros:
Ferramenta
Finalidade
Tipo de Tratamento
Google Analytics
Análise de Desempenho
Mede o tráfego do site, origem das visitas,
comportamento do utilizador nas páginas e
velocidade de carregamento de forma anônima.
Meta Pixel
Rastreamento e Anúncios
Poderá ser utilizado para compreender o
comportamento de utilizadores que chegam através do Instagram/Facebook e exibir anúncios relevantes no futuro.
Google Ads Tag
Mensuração de Conversão
Avalia se as visitas oriundas de anúncios de
pesquisa no Google resultaram em
preenchimento do formulário de contato.
O utilizador tem total liberdade para configurar o seu navegador de internet para recusar todos ou alguns
cookies, ou para alertar quando os sites definirem ou acederem a cookies. Se desativar os cookies, note que
algumas partes deste site podem tornar-se inacessíveis ou não funcionar corretamente.
6. Direitos dos Titulares dos Dados (Art. 18 da LGPD)
Como titular dos dados, a legislação brasileira assegura-lhe uma série de direitos, que podem ser exercidos
a qualquer momento mediante requisição formalizada. Você pode solicitar:
• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Revogação do consentimento para o tratamento de dados comerciais no futuro.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar uma mensagem eletrônica detalhando a sua
solicitação para o e-mail: contato@clientelocal.com.br. A sua solicitação será respondida no prazo legal exigido.